Crisp консолідує повідомлення з чат-віджета, email, WhatsApp, Messenger, Instagram та інших каналів у спільному інбоксі. AI-агент Hugo будується за 4 кроки (навчання, воркфлоу, розгортання, вимірювання) без коду, доповнюючись розумними відповідями й авто-підсумками.