Шаблон системної інструкції для асистента підтримки клієнтів

Готова структура інструкції для AI-асистента підтримки: роль, джерела знань, тон, правила безпеки, передача людині, приклади діалогів і 10 тестових запитів.

Отримати Безкоштовно

Файл доступний зареєстрованим користувачам.

Платформа

Будь-яка модель із системною інструкцією

Рівень навичок

Потрібні базові знання

Ліцензія

CC BY 4.0

Категорії

Кастомні асистенти

Продавець

AI LAB HUB

Шаблон системної інструкції для чат-асистента підтримки. Асистент відповідає лише на основі бази знань, не вигадує умов і не обіцяє винятків, захищений від вимог розкрити чи змінити інструкцію. Додано перелік того, що підготувати для бази знань, приклади діалогів, тести й щотижневу перевірку якості.

Основні функції

Структурований блок інструкції для копіювання Правила передачі запиту людині Захист від розкриття інструкції й запитів персональних даних 10 тестових запитів із очікуваною поведінкою

Для кого призначений

Власникам інтернет-магазинів і сервісів, менеджерам підтримки, розробникам чат-ботів.